作者：成为品主编
页数：124
出版社：中国盲文出版社
出版日期：2012
ISBN：9787500238737
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内容简介
本书主要内容包括：概述、沟通的基本方法、沟通的技巧、消除沟通障碍的技巧、说服与拒绝的技巧、针对不同对象的沟通技巧六部分。
本书特色
由成为品编著的《盲人按摩师与患者沟通技巧》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，主要内容包括：概述、沟通的基本方法、沟通的技巧、消除沟通障碍的技巧、说服与拒绝的技巧、针对不同对象的沟通技巧六部分。
目录
第一章 概述
第一节 按摩师的职业特点
第二节 沟通是盲人走向成功的助视器
第三节 良好沟通成就美好人生
第四节 对人际沟通的总体要求
第二章 沟通的基本方法
第一节 善用语言沟通
第二节 运用身体语言沟通
第三节 运用书面语言沟通
第四节 运用网络沟通
第三章 沟通的技巧
第一节 学会倾听
第二节 准确表达
第三节 说话语气
第四章 消除沟通障碍的技巧
第一节 按摩师的职业特点
第二节 沟通是盲人走向成功的助视器
第三节 良好沟通成就美好人生
第四节 对人际沟通的总体要求
第二章 沟通的基本方法
第一节 善用语言沟通
第二节 运用身体语言沟通
第三节 运用书面语言沟通
第四节 运用网络沟通
第三章 沟通的技巧
第一节 学会倾听
第二节 准确表达
第三节 说话语气
第四章 消除沟通障碍的技巧
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