作者：李维宇、王蔚、赵敏、谢晓如、周游、钱莎莎
页数：263
出版社：清华大学出版社
出版日期：2016
ISBN：9787302437529
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内容简介
1笨蚣苌杓坪侠怼１臼椴坏介绍了传统的电子商务基础知识,还讲解了当前电子商务领域的新发展。
2蹦谌菘蒲实用。本书在内容上每章都包含学习目标、案例分析和思考题，并且利用图、表、案例等形式尽可能做到形象化,力求深入浅出,使学生更加容易理解。从内容上做到既有必需的基础理论,又有实践应用,同时力求做到紧密联系实际,尤其是注重一些实用性细节和技巧,使学生真正能看得懂、用得上,主要目的是启发学生学以致用。
本书特色
电子商务是基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络进行的生产、营销、消费和流通活动,是实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化的新型经济活动。本书针对具体的电子商务建设和管理需要,全面、系统、清晰地描述了电子商务的总体框架,并对所涉及的电子数据交换、安全体系、支付体系、物流配送体系等技术与系统进行了仔细分析,尤其是针对企业电子商务营销运作进行了实用和系统化的介绍。
本书适合作为高等院校电子商务专业基础课教材,也可作为从事电子商务的工作人员的参考用书。
目录
第一章电子商务概述学习目标导入案例第一节电子商务的产生与发展第二节国内外电子商务发展概况第三节电子商务对经济、社会的影响第四节电子商务的学科特点及其学习方法小结思考题案例分析第二章电子商务模式学习目标导入案例第一节电子商务模式概述第二节b2b电子商务模式第三节b2c电子商务模式第四节c2c电子商务模式第五节o2o电子商务模式第六节其他电子商务模式小结思考题案例分析第三章电子商务安全学习目标导入案例第一节电子商务安全概述第二节电子商务中的网络安全技术第三节加密技术及其应用第四节认证与识别技术第五节电子商务安全交易标准小结思考题案例分析第四章电子商务支付学习目标导入案例第一节从传统支付到电子支付第二节电子支付系统第三节电子支付工具第四节网上银行第五节第三方支付第六节移动支付小结思考题案例分析第五章移动电子商务学习目标导入案例第一节移动电子商务概述第二节移动电子商务的技术基础第三节移动电子商务的应用第四节移动电子商务环境分析第五节移动电子商务的发展过程及发展趋势小结思考题案例分析第六章电子商务物流ⅴⅵ学习目标导入案例第一节电子商务物流概述第二节电子商务物流模式第三节电子商务物流的发展第四节电子商务下的国际物流小结思考题案例分析第七章物联网学习目标导入案例第一节物联网概述第二节物联网的技术基础第三节物联网与电子商务第四节物联网与物流第五节物联网的其他应用小结思考题案例分析第八章网 络 营 销学习目标导入案例第一节网络营销概述第二节网络营销战略概述第三节网络营销方法小结思考题案例分析第九章客户关系管理学习目标导入案例第一节客户关系管理的基本概念第二节电子商务中的客户关系管理第三节客户关系管理系统小结思考题案例分析第十章电子商务法律基础学习目标导入案例第一节电子商务法律概述第二节电子商务主体法律制度第三节电子合同法律制度第四节电子支付法律制度第五节其他相关电子商务法律制度小结思考题案例分析参考文献
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