[PDF下载] 旅游心理学实务

绪论一、心理学概述二、旅游心理学概述思考与练习项目小结经典案例实战演练项目一 旅游者的感知觉任务一 感知觉概述一、感觉二、知觉三、感觉和知觉的关系思考与练习任务二 旅游者的知觉一、旅游知觉的概念二、旅游知觉的影响因素思考与练习任务三 旅游者的社会知觉一、旅游者社会知觉的类型二、社会知觉偏差思考与练习任务四旅游者对旅游条件的知觉一、旅游者对旅游时间的知觉二、旅游者对旅游距离的知觉三、旅游者对旅游点的知觉四、旅游者对旅游交通的知觉思考与练习项目小结经典案例实战演练项目二 旅游者的需要和动机任务一 旅游者的需要一、需要的概念二、需要的分类三、需要的特征四、对旅游者需要的剖析五、旅游与人的需要六、旅游者需要的划分思考与练习任务二 旅游者的旅游动机一、旅游动机的特征二、旅游动机的作用三、旅游动机的类型四、旅游动机的激发思考与练习项目小结经典案例实战演练项目三 旅游者的消费学习任务一 旅游者的消费学习概述一、相关学习理论二、旅游消费学习的含义和类型三、旅游消费者学习的一般特征四、旅游者通过学习变成成熟旅游者思考与练习任务二 旅游消费学习的过程和内容一、旅游消费学习的过程二、旅游消费学习的内容思考与练习项目小结经典案例实战演练……
项目四 旅游者的情绪和情感项目五 旅游者的态度项目六 旅游者的人格项目七 旅游者的消费决策项目八 社会因素与旅游行为项目九 旅游服务心理项目十 旅游企业员工心理项目十一 旅游企业领导者心理