营销调研与分析

第一章 市场营销调研概要
第一节 什么是市场营销调研
第二节 市场营销分析
第三节 市场营销调查的种类和作用
第二章 市场营销调研过程
第一节 市场营销调研类型
第二节 市场营销调研的一般流程
第三章 市场营销调研方法
节 市场营销调研方法类型
第二节 探索性调研
第三节 描述性调研
第四节 因果性调研
第五节 探索性调研、描述性调研、因果性调研之间的选择
第四章 探索性调研
节 探索性调研的类型
第二节 基于二手数据的探索性调研
第三节 定性调研方法
第四节 观察调研
第五章 验证性调查
节 描述性调查
第二节 因果性调查
第六章 实验研究法
节 实验研究的思想
第二节 常用的实验设计
第三节 实验的开展
第四节 实验数据分析和汇报
第七章 测量尺度
节 测量尺度
第二节 测量过程与测量对象
第三节 尺度的种类
第四节 测量方法
第八章 问卷设计与数据收集
节 问卷调查和问卷
第二节 问卷设计过程
第三节 决定问题的结构
第四节 决定问题的表达方式
第五节 整理问题顺序
第六节 问卷样式和配置
第七节 问卷前测
第九章 抽取样本
节 抽样调查和全面调查
第二节 抽取样本过程
第三节 总体的定义
第四节 决定抽样框
第五节 选择抽样方法
第六节 决定样本大小
第七节 决定样本大小的统计方法
第十章 统计检验和统计分析
节 统计检验
第二节 假设检验