[PDF下载] 管理学

第一章 导论 第一节 管理及其特性 第二节 管理职能 第三节 管理者 第四节 管理学的研究对象与方法 案例一个CEO的工作日志 本章小结 思考题第二章 管理思想与理论的产生 第一节 东方管理思想的产生 第二节 西方管理思想的产生 第三节 古典管理思想与理论 第四节 行为科学理论 案例一种新的力量——整体大于部分 之和 本章小结 思考题第三章 当代管理理论与挑战 第一节 管理理论丛林 第二节 西方管理理论的整合 第三节 东西方管理思想的融合 第四节 管理理论发展的启示和挑战 案例形象就是一切 本章小结 思考题第四章 管理的环境 第一节 伦理与社会环境 第二节 组织文化 第三节 技术与信息 第四节 全球化环境 案例西藏奇正藏药股份有限公司：可持续利用藏药材 本章小结 思考题第五章 决策和计划 第一节 决策及其过程 第二节 决策理论与方法 第三节 计划制定与实施 第四节 计划的执行与调整 案例邯郸钢铁公司的成本目标管理 本章小结 思考题第六章 组织 第一节 组织结构的基本要素 第二节 组织结构类型及其演化 第三节 组织中的人力资源管理 第四节 组织变革 案例“美的”组织结构变革 本章小结 思考题第七章 激励、领导与沟通 第一节 激励与绩效 第二节 领导与影响过程 第三节 人际关系与沟通 案例黄工程师为什么要辞职 本章小结 思考题第八章 控制 第一节 控制概述 第二节 控制过程 第三节 控制的内容与方法 第四节 预算控制 案例中航油事件 本章小结 思考题第九章 管理创新 第一节 管理与创新 第二节 组织创新 第三节 制度创新 第四节 管理模式与方法创新 案例任正非：华为管理组织上要像眼镜蛇 本章小结 思考题第十章 全球视角的管理 第一节 全球战略 第二节 全球组织结构的设计 第三节 多元文化与领导 第四节 全球控制 案例国际化之路：中国企业在南美 本章小结 思考题参考文献