[PDF] 高速铁路客运组织电子书

高速铁路客运组织

作者：马海漫

页数：161

出版社：西南交通大学出版社

出版日期：2015

ISBN：9787564341374

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内容简介

本书是高职教育高速铁路动车乘务专业学习教材之一，按照校企合作原则编写。全书主要包括高速铁路客运规章、高速铁路售票作业、高速铁路车站客运作业、高速铁路车站应急处理等内容。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体、现场评价的特点。本书编写思路清晰，突出实用性，值得专业学习者学习，也可作铁路行业职工的培训用书。

作者简介

马海漫，毕业于北京交通大学铁道运输管理专业，硕士学历，现任天津铁道职业技术学院铁路运输管理系讲师。主要讲授铁路旅客运输组织，铁路乘车管理等课程，主编天津铁道职业技术学院校本教材《高速铁路运输设备》、《高速铁路客运组织》、《高速铁路动车乘务实务》等。

本书特色

马海漫、宋玉佳主编的《高速铁路客运组织（轨道交通类高等职业教育十三五规划教材）》主要包括高速铁路客运规章、高速铁路售票作业、高速铁路车站客运作业、高速铁路车站应急处理等内容。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体、现场评价的特点。本书编写思路清晰，突出实用性，值得专业学习者学习，也可作铁路行业职工的培训用书。

项目一客运工作法律法规任务一认知客运工作法律法规复习思考题项目二售票作业任务一车票认知任务二窗口人工售票任务三自助售票复习思考题项目三高铁车站客运组织任务一高速铁路客运站设备运用任务二旅客进站组织任务三站台乘降组织任务四旅客出站组织复习思考题项目四动车乘务组织任务一动车乘务组织复习思考题项目五高铁客运站应急处理任务一客运应急处理任务二售票应急处理复习思考题参考文献