[PDF下载] 电子商务应用-第3版

第1章  电子商务概述  1.1 电子商务的概念    1.1.1 电子商务的定义    1.1.2 电子商务的特点    1.1.3 电子商务的概念模型  1.2 电子商务的分类    1.2.1 按参与的交易对象分类    1.2.2 按涉及的交易内容分类    1.2.3 按使用的网络类型分类  1.3 电子商务的发展历程    1.3.1 基于edi的电子商务    1.3.2 基于intemet的电子商务    1.3.3 电子商务发展的动因    1.3.4 全球电子商务的发展    1.3.5 我国电子商务的发展  1.4 电子商务对社会的影响    1.4.1 改变了商务活动的方式    1.4.2 电子商务改变了企业经营管理方式    1.4.3 电子商务改变了我们的生活    1.4.4 电子商务改变了政府行为  1.5 我国电子商务面临的问题及发展趋势    1.5.1 我国电子商务存在的主要问题    1.5.2 我国电子商务发展的未来趋势  本章小结  练习题第2章  电子商务支撑环境  2.1 电子商务法律环境    2.1.1 电子商务法概述    2.1.2 电子商务立法概况    2.1.3 电子合同与电子签名    2.1.4 电子商务中的知识产权保护    2.1.5 电子商务税收中的法律问题  2.2 电子商务信用环境    2.2.1 电子商务诚信缺失的表现    2.2.2 非诚信行为造成的危害    2.2.3 诚信建设过程中需要注意的问题  2.3 电子商务从业人员的职业道德规范    2.3.1 电子商务师的职业道德规范    2.3.2 电子商务岗位分类  本章小结  练习题第3章  网络营销  3.1 网络营销概述    3.1.1 网络营销的概念    3.1.2 网络营销的特点与优势    3.1.3 网络营销理论  3.2 网络市场调研    3.2.1 网络市场调研的内容    3.2.2 网络市场调研的流程    3.2.3 网络市场调研的方法  3.3 网络营销方式    3.3.1 搜索引擎营销    3.3.2 许可电子邮件营销    3.3.3 网络广告传播    3.3.4 交换链接与广告互换    3.3.5 在b2b网站发布信息    3.3.6 博客(blog)营销    3.3.7 内容聚合(rss)    ……第4章  电子商务网站规划及建设第5章  电子支付第6章  电子商务安全技术第7章  电子商务物流第8章  电子商务与企业管理信息化第9章  大数据时代的电子商务部分练习题参考答案参考文献