[PDF] 电子商务概论-(第二版) 电子书

电子商务概论-(第二版)

作者：杨路明等编著

页数：332

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2015

ISBN：9787300220000

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内容简介

第二版保持了本书的原有体系，相关章节均加入了近年来电子商务的新发展。如“客户关系管理”一章大数据的应用，“电子商务物流与供应链管理”一章中物联网技术等。全书根据电子商务的实践发展，较好地将理论教学、讨论教学与实践教学进行了融合；同时，新增电子商务前沿性的发展内容：如物联网、移动商行、网络金融；另外，章末附网络实践题。

作者简介

杨路明，云南大学工商管理与旅游管理学院教授、博士生导师，电子商务系主任。中国信息经济学会电子商务专委会副秘书长，教育部高等院校电子商务教学指导委员会委员。主要成果：国内外杂志上发表了有关电子商务、旅游电子商务、企业信息化、电子政务、物流管理的研究论文90多篇（其中EI、ISTP检索10余篇，CSSCI发表20余篇）；出版多部教材。

本书特色

目录第1章电子商务概述第1节电子商务的概念、特点和功能第2节电子商务的分类和应用第3节电子商务的基本理论第4节电子商务的发展现状与趋势第5节电子商务对社会经济环境的影响第2章电子商务的商业模式第1节电子商务价值链第2节电子商务商业模式概述第3节电子商务商业模式的分类与应用第4节电子商务盈利模式第5节电子商务商业模式创新第6节企业电子商务商业模式的选择与应用第3章电子商务技术基础第1节internet技术第2节电子数据交换技术第3节数据库技术第4节发展中的电子商务技术第4章电子商务的体系结构与系统建设第1节电子商务的运作体系框架第2节电子商务的应用体系结构第3节电子商务系统的规划与建设第4节电子商务系统的实施与维护第5章电子支付与网络金融第1节电子支付第2节电子支付工具第3节网络银行第4节网络金融第6章电子商务网络营销第1节网络营销的概述第2节网络营销环境第3节网络营销方法第4节移动营销第7章客户关系管理第1节客户关系管理概述第2节客户关系管理系统与应用第3节客户关系管理中的数据管理第8章电子商务物流与供应链管理第1节物流与电子商务第2节电子商务物流管理第3节电子商务环境下的供应链管理第9章电子商务战略与实施第1节电子商务对经济结构和企业的影响第2节电子商务领先国家的发展战略第3节电子商务战略规划与实施第10章电子商务安全管理第1节电子商务安全发展现状第2节电子商务安全威胁第3节电子商务安全技术第4节电子商务的安全管理体系参考文献电子商务概论（第二版）