营销调研项目化教程

目录

项目一 营销调研概述......001

引导案例........................002

任务一 营销调研的含义、作用及原则................................................................003

任务二 营销调研的内容....................................................................................008

任务三 营销调研的分类..................................................................................010

任务四 营销调研的程序......................................................................................013

课后思考练习题..................................................................................015

项目二 确定营销调研主题和具体组成部分..............................................................017

引导案例................................................................................................018

任务一 确定营销调研主题和具体调研目标的步骤.....................................020

任务二 确定营销调研主题的系列案例分析............................................025

课后思考练习题................................................................................................028

课外调研实战项目详解..................................................................................028

项目三 制定营销调研计划书.............................................................................031

引导案例.....................................................................................................032

任务一 营销调研计划书的含义及作用.......................................................035

任务二 营销调研计划书的内容...........................................................................036

任务三 制定和评价营销调研计划书.........................................................038

课后思考练习题............................................................................................043

课外调研实战项目详解..........................................................................................043

项目四 选择调研方法...................................................................................046

引导案例..........................................................................................................047

任务一 文案调研法............................................................................................048

任务二 访问调研法..............................................................................................051

任务三 观察法................055

任务四 实验调研法....................060

任务五 焦点小组访谈法........................................................063

课后思考练习题...................................................................................................066

课外调研实战项目详解.......................................................................................066

项目五 设计市场调查问卷.........................................................................067

引导案例.............................................................................................................068

任务一 调查问卷的种类和结构...................................................................069

任务二 调查问卷设计过程.....................................................................072

课后思考练习题..................................................................................................082

课外调研实战项目详解...........................................................................082

项目六 设计抽样方案..........................................................................087

引导案例...........................................................................................088

任务一 抽样调查概述........................................................................................089

任务二 抽样调查技术.......................................................................095

任务三 抽样中的误差及应对................................................................102

课后思考练习题..........................................................................................106

课外调研实战项目详解....................................106

项目七 实施调研和获取信息.................................................................110

引导案例...............................................................................................111

任务一 访问员的选择和培训..............................................................111

任务二 调研工作控制........................................................................117

课后思考练习题..................................................................................................118

课外调研实战项目详解..........................................................................119

项目八 整理分析市场调查资料.......................................121

引导案例.............................................................................................................122

任务一 资料的整理理...........................................................................................126

任务二 资料的初步分析——编制统计图表.........................................................130

任务三 集中趋势分析.........................................................................................136

任务四 对比分析................................................................................................140

课后思考练习题....................................................................................................................143

课外调研实战项目详解...........................................................................................144

项目九 撰写营销调研报告...............................................................................157

引导案例.................................................................................................................158

任务一 调研报告的格式和撰写要求.......................................................................165

任务二 调研口头报告............................................................................................170

课后思考练习题.........................................................................................................171

课外调研实战项目详解.................................................................................172

参考文献............................................................................................................................196