旅游公共关系学

作者：轩福华主编

页数：239

出版社：中国轻工业出版社

出版日期：2012

ISBN：9787501986026

高清校对版pdf（带目录）

内容简介

   
随着社会经济的快速发展，公共关系学以其突出的实践性被应用到越来越多的学科当中。旅游业是现代产业系统中增长最快的产业之一，公共关系在协调旅游企业与公众之间的关系、塑造企业良好形象方面起着举足轻重的作用，且随着市场竞争的加剧，这种作用越来越明显。因此，旅游产业的发展和当代公共关系理论的结合，是旅游公共关系理论和实践研究发展的必然结果。与实践活动相对应的是理论教育，旅游院校肩负着培养实用型旅游专业人才的重任，所以，根据旅游产业发展的需要和旅游教育发展的需要，深化旅游公共关系理论的教育，加强与旅游公共关系理论密切相关的实践活动，对于全面提高旅游行业人员的公共关系意识和公共关系工作能力，有着深远的意义。

   
本教材从旅游公共关系的起源和发展、旅游公共关系主体、旅游公共关系客体、旅游公共关系传播：旅游公共关系的工作程序、旅游公共关系与企业形象识别系统、旅游目的地形象策划系统、旅游公共关礼仪等方面系统地阐述了旅游公共关系的理论及实践运用。本教材的特色：第一，每个项目前都有该项目的主要内容和学习目标，要求明确；第二，每个项目后都有思考训练，具有启发意义和较强的实践性；第三，每个模块后都有要点提示，精炼地概括了每个模块的主要内容。此外，本教材案例丰富，题材广泛。

本书特色

本书内容体系完整，内容讲解深入浅出，适合高职高专旅游酒店管理专业学生以及行业职业培训。本教材以采用项目导向、任务驱动的模块化结构进行编写，使课程内容与职业岗位实际工作过程相适应。全书共分为八个项目，每个项目由多个任务来驱动，学生完成项目学习后，要求要能完成项目后面的思考题，特别是思考题中的案例分析和实操题目，使教学达到现代职业教育提倡的”专业性、高技能、实用性”的要求，实现教学标准与评价跟企业要求无缝接轨。

目录