作者：崔景茂主编
页数：231
出版社：北京大学出版社
出版日期：2005
ISBN：9787301089941
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内容简介
本书围绕管理、营销、服务等领域从业人员的公关素质的培养要求，全面系统地介绍了公共关系的知识和技能体系，反映了时代特点，突出了实用性和实践性。
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