消费者心理与行为

作者：唐妍，郑凤阁主编

页数：261页

出版社：上海交通大学出版社

出版日期：2017

ISBN：9787313173690

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内容简介

本书突出技能性和实用性的特点, 根据岗位工作内容和过程进行设计, 结合消费心理和行为分析所涉及的领域和工作任务设计了11个项目: 消费者行为学导论、消费者的心理活动过程、理解影响消费者购买行为的个性心理因素、群体消费心理与行为、消费心理与商品因素、商品价格与消费心理分析、品牌消费心理与行为、家庭与消费者决策、营销环境与消费心理、营销服务与消费心理分析、消费者行为的其他领域。