商务谈判与沟通(第三版)

2025-8-27 45 8/27

商务谈判与沟通(第三版)

作者:汪华林

页数:268

出版社:经济管理出版社

出版日期:2023

ISBN:9787509689035

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内容简介

《商务谈判与沟通(第三版)》主要介绍商务谈判原理、商务谈判实务与操作、商务谈判技巧三大部分内容。
《商务谈判与沟通(第三版)》首篇为商务谈判原理,主要介绍商务谈判概述及理论基础;第二篇为商务谈判实务与操作,主要介绍商务谈判的内容,谈判前的准备,谈判人员的气质、性格与素质能力,组织与管理,价格谈判,僵局的处理,合同的签订与履行等;第三篇为商务谈判技巧,主要介绍谈判沟通及语言技巧、谈判的策略、谈判的礼仪与禁忌、国际商务谈判。
每章章首结合时代特点导入的原创性案例,是近年来笔者在MBA教学过程中,对企业商务谈判实战经验的梳理,可激发读者的学习兴趣,增强《商务谈判与沟通(第三版)》的可读性。
正文中的谈判小故事和案例,紧扣各章节的理论内容,有助于读者理解和掌握商务谈判理论知识,在增加趣味性的同时引发读者思考。
每章章末提供了案例讨论和推荐阅读,读者可通过扫码学习。

作者简介

汪华林,江西财经大学副教授,企业管理专业硕士研究生导师。长期从事商务谈判、客户关系管理方面的研究和教学工作。主持完成省部级课题9项。在核心期刊发表学术论文20多篇,主编教材3部。

本书特色

本书选取的案例结合了时代特点,大多是原创性案例,是近年来作者在从事MBA教学过程中,对企业经理商务谈判实战经验的总结和访谈,可激发读者的学习兴趣,可读性强。文中也安排了“谈判小故事”,以增加趣味性和引发读者思考。本书各章节的案例紧扣章节的内容,有助于读者对商务谈判理论知识的理解和掌握。

目录

第一篇商务谈判原理
第一章
商务谈判概述
第一节谈判的内涵、动因与要素
一、谈判的内涵
二、谈判的动因
三、谈判要素
第二节商务谈判的内涵、特征、程序和评价标准
一、商务谈判的内涵
二、商务谈判的特征
三、商务谈判的程序
四、商务谈判的评价标准

第二章
商务谈判的理论基础
第一节博弈论与商务谈判
一、博弈论.
二、商务谈判中的博弈
三、商务谈判模型
第二节念与商务谈判
一、双赢理念的内涵及其意义
二、如何理解双赢谈判
三、如何实现双羸谈判
第三节公平理与商务谈判
一、公平理论的基本内涵
二、人们如何对待公平感
三、“公平”的分配方案
……

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