现代礼仪

第一章 现代礼仪基本概念
第一节 礼仪概述
第二节 现代礼仪的作用与原则
第三节 现代礼仪修养
综合案例
本章小结
复习与思考
第二章 个人形象塑造之仪容礼仪
第一节 皮肤保养
第二节 头发保养
第三节 仪容修饰
综合案例
本章小结
复习与思考
第三章 个人形象塑造之仪表礼仪
第一节 着装原则
第二节 服饰搭配技巧
第三节 服饰礼仪
综合案例
本章小结
复习与思考
第四章 个人形象塑造之仪态礼仪
第一节 身体语言
第二节 站姿
第三节 坐姿
第四节 行姿、蹲姿
综合案例
本章小结
复习与思考
第五章 日常见面礼仪
第一节 称谓
第二节 致意
第三节 握手
第四节 介绍
第五节 名片
综合案例
本章小结
复习与思考
第六章 言语沟通礼仪
第一节 言谈礼仪
第二节 电话礼仪
第三节 文书礼仪
第四节 网络交流礼仪
综合案例
本章小结
复习与思考
第七章 宴请接待礼仪
第一节 拜访、邀请与接待礼仪
第二节 宴请礼仪
第三节 中餐礼仪
第四节 西餐礼仪
综合案例
本章小结
复习与思考
第八章 求职面试礼仪
第一节 求职礼仪
第二节 面试礼仪
综合案例
本章小结
复习与思考
参考文献