作者：本书编委会
页数：161
出版社：电子工业出版社
出版日期：2019
ISBN：9787121361678
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内容简介
本书共9章，分为3个模块：第1章至第4章以心理学理论知识做铺垫，着重介绍和分析消费者心理现象；第5章至第8章着重介绍消费者行为和影响消费行为的因素分析；第9章着重介绍销售人员心理和销售关系分析。
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