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大学生社交礼仪(微课版)

作者：刘志敏编

页数：284

出版社：清华大学出版社

出版日期：2024

ISBN：9787302664260

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内容简介

本书是以“微课版”+“电子活页式教材”+“课程思政”的结构打造的创新教材。本书构建了全新的大学生社交礼仪内容体系，绪论中探讨了社交的含义、要素、类型及特点，以及社交礼仪的作用和社交礼仪的修养等基本问题。在此基础上设计了个人形象礼仪、日常交往礼仪、社交活动礼仪、涉外礼仪与中国民俗礼仪四大项目。本书在对大学生社交礼仪基本知识进行认真梳理的同时，穿插了“小案例”“小故事”“小贴士”“小训练”“小幽默”等板块，以增强启发性、趣味性和可读性。

本书围绕大学生社交礼仪的重点、难点内容录制了30余个微课小视频，通过扫描书中二维码即可观看，读者还可扫描前言末尾左侧二维码下载课后练习答案等资源：教师可扫描前言末尾右侧二维码获取PPT课件、教案、教学大纲和模拟试卷等资源。电子活页包括校园生活礼仪、公共场所礼仪、宴请活动礼仪和交通出行礼仪等内容。

本书内容全面、体例新颖、版式灵活、教学资源丰富，便于学生学以致用，将礼仪规范不断内化为行为习惯。

本书可作为高等院校各专业学生的礼仪课程教材，也可作为各界人士提高社交礼仪素养和社交能力的学习读物及自我训练手册，同时也是各企事业单位进行礼仪岗位培训的创新型教材。

作者简介

刘志敏，讲师，山东师范大学心理学专业硕士毕业，2011年-今在大连职业技术学院任教，为智慧健康养老服务与管理专业主任。

本书特色

本教材系高职高专应用型特色教材、国家精品课程微课建设创新教材，其内容是根据企事业单位日常社交活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交往礼仪、公共生活礼仪、入职履职礼仪、社交活动礼仪等几个大项目，每个项目下设若干个工作任务（总计15个），方便学生进行实践演练学习。

绪论 1
一、社交概述 1
二、礼仪与社交礼仪 5
课后练习 25
课程思政指南 27
项目一个人形象礼仪 29
任务1 仪容礼仪 29
一、仪容符合要求 31
二、化妆适度得体 33
三、发型和谐美观 41
四、美体方法得当 43
课后练习 46
任务2 着装礼仪 47
一、着装规范得体 48
二、西装尽显风度 54
三、套裙尽显优雅 60
课后练习 64
任务3 仪态礼仪 66
一、体态规范标准 67
二、表情友善亲和 73
三、手势运用正确 79
课后练习 83
课程思政指南 86
电子活页：校园生活礼仪 87
项目二日常交往礼仪 89
任务1 会面礼仪 89
一、称呼得体恰当 90
二、问候亲切自然 93
三、介绍礼貌尊重 96
四、握手规范到位 101
课后练习 108
任务2 接待礼仪 109
一、准备细致入微 110
二、迎客积极热情 111
三、待客礼貌周到 112
四、送客情深义重 115
课后练习 116
任务3 拜访礼仪 118
一、拜访充分准备 119
二、为客彬彬有礼 122
三、馈赠适情适宜 125
课后练习 129
任务4 沟通礼仪 131
一、说话交谈礼貌文明 132
二、电话沟通礼貌高效 144
三、手机通信文明有礼 149
四、网络沟通诚信有规 153
课后练习 156
任务5 面试礼仪 160
一、面试准备全面细致 161
二、面试仪表规范得体 167
三、面试过程自信大方 169
课后练习 175
任务6 工作礼仪 177
一、入职良好开局 178
二、职场友好交往 183
三、办公环境幽雅 187
课后练习 191
课程思政指南 192
电子活页：公共场所礼仪 193
项目三社交活动礼仪 195
任务1 仪式活动礼仪 195
一、开业仪式热情喜庆 196
二、签约仪式郑重友好 200
三、剪彩仪式隆重有序 203
课后练习 204
任务2 会议活动礼仪 206
一、会议精心筹备 207
二、会议服务到位 211
三、各类会议合规 213
四、个人文明参会 219
课后练习 219
课程思政指南 221
电子活页：宴请活动礼仪 223
项目四涉外礼仪与中国民俗礼仪 225
任务1 涉外礼仪 225
一、涉外交往遵循原则 226
二、涉外接待礼貌热情 234
三、出国交往文明得体 242
四、了解外国独特风情 244
课后练习 260
任务2 中国民俗礼仪 262
一、汉族传统民俗礼仪 263
二、少数民族习俗与礼仪 268
课后练习 268
课程思政指南 269
电子活页：交通出行礼仪 271
参考文献 273

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