作者：葛卫红,张兰,张玉 编
页数：168
出版社：科学出版社
出版日期：2024
ISBN：9787030790200
高清校对版pdf（带目录）
夸克网盘：https://pan.quark.cn/s/978354c88716
百度网盘：https://pan.baidu.com/s/1xFQUzo49znUkQ9-s2ivy9A?pwd=iieh
内容简介
《药学服务与沟通技能》是一本集药学服务相关理论与实践、沟通基本原则与技能以及不同人群的药学沟通特点为一体的教材。本教材通过不同的案例，反复呈现沟通的基本技能及基本原则在药学服务实际应用的场景，试图使读者通过这些案例及案例后思考题的学习，掌握沟通必需的五大基本原则以及沟通的基本技巧。本教材列举的案例大多涉及用药问题，扎实的临床药学专业知识是解决这些用药问题的前提。因此，本教材将药学及药物治疗学知识点融入案例，并在思考题中再次强化相关知识点，使读者进一步理解药学专业知识、药物治疗学知识对于开展药学服务的重要性。
本教材适合5年制临床药学本科生，也适合临床药学研究生、药师继续教育。
作者简介
1980.09-1984.07 南京药学院药学系 本科
2005.09-2007.07 南京医科大学 公共卫生管理 硕士
目录
第一章导论1
第一节概述1
一、药学服务概念1
二、药学服务意义1
三、药学服务发展1
四、药学服务现状2
第二节药学服务实施3
一、药学服务内容3
二、药学服务流程4
三、药学服务对象5
四、药学服务人员6
五、药学服务礼仪7
第三节药学服务与沟通7
一、沟通必要性7
二、沟通难点与对策8
第二章沟通基本理论11
第一节概述11
一、沟通的概念与意义11
二、沟通的要素11
三、影响沟通的因素12
……
第一节概述1
一、药学服务概念1
二、药学服务意义1
三、药学服务发展1
四、药学服务现状2
第二节药学服务实施3
一、药学服务内容3
二、药学服务流程4
三、药学服务对象5
四、药学服务人员6
五、药学服务礼仪7
第三节药学服务与沟通7
一、沟通必要性7
二、沟通难点与对策8
第二章沟通基本理论11
第一节概述11
一、沟通的概念与意义11
二、沟通的要素11
三、影响沟通的因素12
……
- THE END -
非特殊说明，本博所有文章均为博主原创。
如若转载，请注明出处：https://www.xiazainiu.com/Wd1qk_5_23416.html
![[PDF下载] 老年服务礼仪与沟通技巧](https://image12.bookschina.com/2024/20240720/1/B9367304.jpg "[PDF下载] 老年服务礼仪与沟通技巧")
![[PDF下载] 人际关系与沟通技巧](https://image12.bookschina.com/2024/20240118/1/B9215912.jpg "[PDF下载] 人际关系与沟通技巧")
![[PDF下载] 社交礼仪与沟通技巧](https://image12.bookschina.com/2012/20120715/B5409627.jpg "[PDF下载] 社交礼仪与沟通技巧")
![[PDF下载] 药学服务实务-第2版-供药学.中药学.药品经营与管理…](https://image12.bookschina.com/2018/20181115/1/B7927497.jpg "[PDF下载] 药学服务实务-第2版-供药学.中药学.药品经营与管理…")