[PDF] 旅游市场营销电子书

旅游市场营销

作者：张颖，伍新蕾主编

页数：257

出版社：东北财经大学出版社

出版日期：2016

ISBN：9787565421662

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内容简介

本书共分为九个项目, 主要内容包括: 旅游市场营销导读、旅游产品销售认知、旅游市场营销环境分析、旅游市场调研、旅游购买行为分析、旅游产品策略等。

本书特色

本教材源自“校企生”三方互动的旅游管理专业职业核心能力评价体系构建与实践（广东高等教育教学成果奖培育项目）教学研究支撑项目。本教材以培养学生旅游营销技能为宗旨，充分体现了职业教育“教学做一体化”的原则，根据学生的认知规律，较好地处理了理论与实践、知识与能力之间的关系。教材的编写遵循由实际到理论、由个别到一般、由具体到抽象、由零碎到系统的原则，突出了理论与实践相结合的特点。教材在编写过程中大量吸收、借鉴了国内外专家学者的相关研究成果，并依据可读性与实用性原则对教材进行了体系改革，在每一个项目中都增加了“任务目标”、“任务导入”、“学一学”、“案例分析”、“做一做”及“效果评价”、“挑战自我”、“拓展空间”，使纯理论化的教学内容演变成了结合旅游业鲜活的案例与操作项目、拓展任务、小组研讨等的项目式教学内容，进一步强化了以学生体验为主的实践教学内容的编写。

项目一旅游市场营销导读任务1 了解旅游市场营销任务2 旅游市场营销观念项目二旅游产品销售认知任务1 旅游产品的销售特点任务2 旅游产品销售目标的制定与管理任务3 旅游市场营销人员的素质要求任务4 客户拜访与电话销售的技巧与流程项目三旅游市场营销环境分析任务1 了解旅游市场营销环境任务2 旅游市场营销宏观环境任务3 旅游市场营销微观环境项目四旅游市场调研任务1 了解旅游市场调研任务2 旅游市场调研的方法任务3 调查问卷的设计项目五旅游购买行为分析任务1 旅游购买行为概述任务2旅游消费决策的过程任务3 旅游购买行为的影响因素项目六旅游产品策略任务1 认识旅游产品的整体性任务2 旅游产品生命周期任务3 旅游产品组合策略任务4 旅游产品品牌策略项目七旅游产品价格策略任务1 旅游产品价格任务2 旅游产品价格制定任务3旅游产品的定价策略与价格调整策略任务4 定制化旅游产品及其价格策略项目八旅游营销渠道策略任务1 认识旅游营销渠道任务2 旅游中间商任务3 旅游营销渠道管理项目九网络环境下的旅游营销任务1 旅游网络营销模式任务2 互动式旅游营销任务3 旅游微营销任务4 创意旅游与网络营销主要参考文献