作者：力杨
页数：244
出版社：中国水利水电出版社
出版日期：2022
ISBN：9787522609157
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内容简介
计算机技术与软件专业技术资格考试是国家资格水平类考试，是目前 IT 行业、信息化领域拥有权威的考试，由工业和信息化部、人力资源和社会保障部共同颁发合格证书。系统集成项目管理工程师考试的级别为中级，通过该考试并获得证书的人员，表明已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力。本书根据《系统集成项目管理工程师考试大纲（第 2 版）》的要求，结合作者的培训经验和知识储备，通过反复总结提炼，利用口诀、关键词等重点记忆，帮助广大学员快速掌握核心重点知识、历年高频考点，并在每一章设计了一些学霸演练题目，学员在学习过程中要注重学练结合。本书可供广大有志于通过考试的考生学习使用，也可供各类高等院校或培训班的教师教学、培训使用。
作者简介
力杨老师，独立讲师，高级工程师，信息系统项目管理师，通信中级工程师，财政部入库专家库专家。2010至2019年就职于甘肃省某大型通信运营商，先后担任县区公司副总经理、市公司行业总监等职位，负责政企客户关系维系和DICT项目管理工作，曾亲自负责并参与过大型智慧社区项目、党政办公项目等多个项目。2019年至今从事计算机软考、通信领域的职业资格考试培训工作，担任讲师，目前主讲信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师等专业的课程辅导和培训管理。具有丰富的项目管理实践经验，理论与实际结合，形成了一套自成体系的专业授课风格和课程特色。开始培训工作以来，学员班通过率保持在在80%左右。
本书特色
本书的显著特色1. 配套视频讲解，手把手教你学习本书配有同步视频讲解，共580分钟。如同老师在身边手把手教你，可以让学习更轻松、更高效！2. 二维码扫一扫，随时随地看视频本书在章首页、习题处设置了二维码，通过手机扫一扫，可以随时随地在手机上看视频（若手机不能播放，也可下载后在计算机上观看）。3. 内容全面，技巧学习本书根据《系统集成项目管理工程师考试大纲（第2版）》的要求，以及近年来考试特点特意增加的热点内容，结合作者的培训经验和知识储备，并通过反复总结提炼，利用口诀、关键词等重点记忆，帮助广大读者快速掌握核心重点知识以及历年高频考点。4. 思维导图，高效系统地学习每章配备思维导图——知识点的高度总结与提炼，帮助理清学习思路，进行高效系统化学习。5. 学练结合，使学习不再枯燥乏味本书在每一章设计了一些学霸演练题目，使读者在学习过程中注重学练结合，快速掌握知识点。6. 作者心血之作，经验技巧尽在其中作者是高级工程师，信息系统项目管理师，通信中级工程师，具有丰富的项目管理实践经验，理论与实际结合，形成了一套自成体系的专业授课风格和课程特色。本书结合作者的培训经验和知识储备而编著7. 提供在线服务，随时随地可交流读者可根据前言中提示加入“本书专属读者在线服务交流圈”，本书读者可通过此渠道互动、答疑、下载等服务。8.双色印刷，排版精美大方，学习不枯燥
目录
第 1 章 信息化知识..................................................................................................................1
1.1 学霸知识点...........................................................................................................................2
1.1.1 信息与信息化 ...........................................................................................................2
1.1.2 国家信息化战略和规划 ...........................................................................................6
1.1.3 电子政务 ...................................................................................................................7
1.1.4 企业信息化和“两化”深度融合 ...........................................................................7
1.1.5 商业智能 .................................................................................................................10
1.1.6 新一代信息技术及应用 .........................................................................................11
1.2 学霸演练.............................................................................................................................16
第 2 章 信息系统集成和服务管理......................................................................................... 19
2.1 学霸知识点.........................................................................................................................20
2.1.1 信息系统集成及服务管理体系 .............................................................................20
2.1.2 ITIL 与 ITSM、ITSS 与信息技术服务、信息系统审计 ....................................20
2.2 学霸演练.............................................................................................................................23
第 3 章 信息系统集成专业技术知识.................................................................................25
3.1 学霸知识点.........................................................................................................................26
3.1.1 信息系统建设 .........................................................................................................26
3.1.2 信息系统设计 .........................................................................................................27
3.1.3 软件工程 .................................................................................................................28
3.1.4 面向对象系统分析与设计 .....................................................................................31
3.1.5 软件架构 .................................................................................................................32
3.1.6 典型应用集成技术 .................................................................................................33
3.1.7 计算机网络知识 .....................................................................................................34
3.1.8 新兴信息技术 .........................................................................................................38
3.2 学霸演练.............................................................................................................................38
第 4 章 项目管理的一般知识......................................................................................................40
4.1 学霸知识点.........................................................................................................................41
4.1.1 项目及项目管理 .....................................................................................................41
4.1.2 项目的组织方式 .....................................................................................................43
4.1.3 项目生命周期 .........................................................................................................48
4.1.4 典型信息系统的项目生命周期模型 .....................................................................49
4.1.5 单个的项目管理过程 .............................................................................................51
4.2 学霸演练.............................................................................................................................52
第 5 章 项目立项管理......................................................................................................55
5.1 学霸知识点.........................................................................................................................56
5.1.1 项目建议 .................................................................................................................56
5.1.2 项目可行性研究 .....................................................................................................56
5.1.3 项目审批 .................................................................................................................58
5.1.4 项目招投标 .............................................................................................................58
5.1.5 项目合同谈判与签订 .............................................................................................61
5.1.6 供应商项目立项 .....................................................................................................62
5.2 学霸演练.............................................................................................................................62
第 6 章 项目整体管理......................................................................................................64
6.1 学霸知识点.........................................................................................................................65
6.1.1 整体管理六大过程域 ............................................................................................65
6.1.2 制定项目章程 .........................................................................................................65
6.1.3 制订项目管理计划 .................................................................................................66
6.1.4 指导和管理项目工作 .............................................................................................68
6.1.5 监控项目工作 .........................................................................................................68
6.1.6 实施整体变更控制 .................................................................................................69
6.1.7 结束项目或阶段 .....................................................................................................71
6.1.8 整体管理总结及要点知识 .....................................................................................72
6.2 学霸演练.............................................................................................................................73
第 7 章 项目范围管理......................................................................................................78
7.1 学霸知识点.........................................................................................................................79
7.1.1 范围管理六大过程域 .............................................................................................79
7.1.2 编制范围管理计划 .................................................................................................79
7.1.3 收集需求 .................................................................................................................80
7.1.4 定义范围 .................................................................................................................81
7.1.5 创建 WBS ...............................................................................................................82
7.1.6 确认范围 .................................................................................................................84
7.1.7 控制范围 .................................................................................................................85
7.1.8 范围管理总结及要点知识 .....................................................................................86
7.2 学霸演练.............................................................................................................................87
第8章 项目进度管理..............................................................................................................92
8.1 学霸知识点.........................................................................................................................93
8.1.1 进度管理七大过程域 .....................................................................................................93
8.1.2 规划进度管理 .................................................................................................................93
8.1.3 定义活动 .........................................................................................................................94
8.1.4 排列活动顺序 .................................................................................................................95
8.1.5 估算活动资源 .................................................................................................................95
8.1.6 估算活动持续时间 .........................................................................................................96
8.1.7 制订进度计划 .................................................................................................................97
8.1.8 控制进度 .........................................................................................................................97
8.1.9 进度管理总结及要点知识 .............................................................................................98
8.2 学霸演练...........................................................................................................................106
第 9 章 项目成本管理......................................................................................................114
9.1 学霸知识点.......................................................................................................................115
9.1.1 成本管理四大过程域 ...................................................................................................115
9.1.2 制订成本管理计划 .......................................................................................................115
9.1.3 成本估算 .......................................................................................................................116
9.1.4 成本预算 .......................................................................................................................117
9.1.5 控制成本 .......................................................................................................................118
9.1.6 成本管理总结及要点知识 ...........................................................................................119
9.2 学霸演练...........................................................................................................................121
第 10 章 项目质量管理......................................................................................................127
10.1 学霸知识点.....................................................................................................................128
10.1.1 质量管理三大过程域 .................................................................................................128
10.1.2 规划质量管理 .............................................................................................................128
10.1.3 实施质量保证 ............................................................................................................129
10.1.4 控制质量 .....................................................................................................................130
10.1.5 质量管理总结及要点知识 .........................................................................................130
10.2 学霸演练.........................................................................................................................133
第 11 章 项目人力资源管理......................................................................................................137
11.1 学霸知识点 .....................................................................................................................138
11.1.1 人力资源管理四大过程域 .........................................................................................138
11.1.2 编制项目人力资源计划 .............................................................................................138
11.1.3 组建项目团队 .............................................................................................................139
11.1.4 建设项目团队 .............................................................................................................140
11.1.5 管理项目团队 .............................................................................................................140
11.1.6 人力资源管理总结及要点知识 .................................................................................141
11.2 学霸演练 .........................................................................................................................145
第 12 章 项目沟通管理和干系人管理...............................................................................149
12.1 学霸知识点.....................................................................................................................151
12.1.1 沟通管理三大过程域 .................................................................................................151
12.1.2 制订沟通管理计划 .....................................................................................................151
12.1.3 管理沟通 .....................................................................................................................152
12.1.4 控制沟通 .....................................................................................................................152
12.1.5 干系人管理四大过程域 ............................................................................................154
12.1.6 识别干系人 .................................................................................................................154
12.1.7 编制项目干系人管理计划 .........................................................................................155
12.1.8 管理干系人参与 .........................................................................................................155
12.1.9 控制干系人参与 .........................................................................................................156
12.2 学霸演练.........................................................................................................................158
第 13 章 项目合同管理......................................................................................................163
13.1 学霸知识点.....................................................................................................................164
13.1.1 项目合同 .....................................................................................................................164
13.1.2 项目合同的分类 .........................................................................................................165
13.1.3 项目合同签订 .............................................................................................................166
13.1.4 项目合同管理 .............................................................................................................167
13.1.5 项目合同索赔处理 .....................................................................................................167
13.2 学霸演练.........................................................................................................................168
第 14 章 项目采购管理......................................................................................................171
14.1 学霸知识点.....................................................................................................................172
14.1.1 采购管理四大过程域 .................................................................................................172
14.1.2 编制采购管理计划 .....................................................................................................172
14.1.3 实施采购 .....................................................................................................................173
14.1.4 控制采购 .....................................................................................................................174
14.1.5 结束采购 .....................................................................................................................175
14.1.6 采购管理总结及要点知识 .........................................................................................176
14.2 学霸演练.........................................................................................................................176
第 15 章 信息文档管理和配置管理........................................................................................179
15.1 学霸知识点.....................................................................................................................180
15.1.1 信息文档管理 .............................................................................................................180
15.1.2 配置管理 .....................................................................................................................181
15.2 学霸演练.........................................................................................................................184
第 16 章 变更管理..............................................................................................................186
16.1 学霸知识点....................................................................................................................187
16.1.1 变更的分类和常见原因 .............................................................................................187
16.1.2 变更管理的其他相关知识 .........................................................................................187
16.2 学霸演练.........................................................................................................................189
第 17 章 信息系统安全管理......................................................................................................191
17.1 学霸知识点.....................................................................................................................192
17.1.1 信息安全属性与信息系统安全属性 .........................................................................192
17.1.2 信息系统安全管理的其他相关知识 .........................................................................193
17.2 学霸演练.........................................................................................................................195
第 18 章 项目风险管理 ......................................................................................................196
18.1 学霸知识点.....................................................................................................................197
18.1.1 风险管理六大过程域 ................................................................................................197
18.1.2 规划风险管理 ............................................................................................................197
18.1.3 识别风险 ....................................................................................................................198
18.1.4 实施定性风险分析 ....................................................................................................198
18.1.5 实施定量风险分析 .....................................................................................................199
18.1.6 规划风险应对 .............................................................................................................200
18.1.7 控制风险 .....................................................................................................................201
18.1.8 风险管理总结及要点知识 .........................................................................................201
18.2 学霸演练...........................................................................................................................205
第 19 章 收尾管理 ................................................................................................................207
19.1 学霸知识点.....................................................................................................................208
19.2 学霸演练.........................................................................................................................209
第 20 章 知识产权管理 ......................................................................................................211
20.1 学霸知识点.....................................................................................................................212
20.2 学霸演练.........................................................................................................................215
第 21 章 法律法规和标准规范 ..........................................................................................216
21.1 学霸知识点.....................................................................................................................217
21.2 专题.................................................................................................................................218
非特殊说明，本博所有文章均为博主原创。
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