第三方物流管理

章 第三方物流概述
节 第三方物流的概念
第二节 第三方物流的利润来源及价值创造
第三节 第三方物流与供应链管理
第四节 第三方物流的发展状况
第二章 第三方物流服务管理
节 物流服务概述
第二节 物流客户服务的能力
第三节 第三方物流企业客户关系管理
第四节 第三方物流企业的增值服务
第五节 以客户为中心的物流战略开发
第六节 第三方物流服务项目洽谈与购买
第三章 第三方物流业务开发与设计
节 第三方物流服务市场
第二节 第三方物流服务产品开发
第三节 第三方物流解决方案
第四章 第三方物流的业务管理
节 第三方物流的基本业务管理
第二节 第三方物流管理的主要业务流程
第五章 第三方物流的合同管理
节 第三方物流合同的概述及管理要点
第二节 《中华人民共和国合同法》中有关第三方运输、仓储的条款
第三节 第三方物流服务合同案例
第六章 第三方物流信息系统
节 物流信息概述
第二节 第三方物流企业信息系统的功能与特征
第三节 第三方物流企业信息技术的应用
第四节 第三方物流企业几种典型的物流信息系统
第七章 第三方物流运营绩效管理
节 第三方物流运营绩效概述
第二节 第三方物流企业绩效评价体系
第三节 第三方物流关键绩效考核指标
第八章 第三方物流发展战略
节 第三方物流的跨国经营
第二节 第三方物流企业竞争战略
第三节 电子商务环境下的第三方物流企业经营及物流金融创新
第四节 我国第三方物流发展战略
参考文献