
作者:王毅著
页数:273页
出版社:海洋出版社
出版日期:2020
ISBN:9787521005936
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内容简介
本书内容包括:绪论、相关概念与理论基础、数字资源服务质量与用户满意体验的影响关系、数字资源服务质量对用户满意体验的影响模型、基于用户满意体验的数字资源服务质量模型、用户满意体验导向的数字资源质量优化控制策略、数字资源服务的多角色用户满意体验、基于多角色用户满意体验的数字资源服务质量优化。
目录
第1章 绪 论..... 1
第2章 相关概念与理论基础…..34
第3章 数字资源服务质量与用户满意体验的影响关系…..54
第4章 数字资源服务质量对用户满意体验的影响模型……84
第5章 基于用户满意体验的数字资源服务质量模型…..122
第6章 用户满意体验导向的数字资源质量优化控制策略…..136
第7章 数字资源服务的多角色用户满意体验... 155
第8章基于多角色用户满意体验的数字资源服务质量优化...199
第9章 总结与展望... ..243
参考文献…..248
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