作者：张宁莉，管晶晶主编
页数：231页
出版社：北京理工大学出版社
出版日期：2021
ISBN：9787576306866
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内容简介
本书主要内容包括：我国养老机构概述、会议管理基础理论知识、常见养老机构会议服务、会议前的服务工作、会议管理的四种策略、会议中的沟通与反馈技巧、会议中的服务工作等。
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