作者：吴荣波.范先云..主
页数：209页
出版社：西南交通大学出版社
出版日期：2020
ISBN：9787564373511
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内容简介
本教材内容涵盖认识高速铁路、动车组列车客运规章综合运用、动车组列车乘务管理、动车组列车安全管理、动车组列车服务、路风及服务质量监督等。
作者简介
吴荣波，吉林铁道职业技术学院，铁道运输分院副院长，副教授，交通运输规划与管理方向。专业成果：发表省级以上论文10余篇，主编教材2部，参编教材4部，主持省级课题2项，主持院级精品课程3门。
本书特色
《高速铁路动车组乘务实务》以培养合格的动车组列车乘务人员为目标，并参考现行教学计划和教学大纲编写而成。本教材内容涵盖认识高速铁路、动车组列车客运规章综合运用、动车组列车乘务管理、动车组列车安全管理、动车组列车服务、路风及服务质量监督等。本教材适用于高速铁路客运乘务专业学生及动车组列车客运岗位培训，也可作为相关技术人员的参考书。
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