公共关系学教程

第二讲 公共关系的定义
第一节 公共关系定义的流变
第二节 从范式界定公共关系：传播管理与关系的路径
第三节 来自中国的公共关系定义
第四节 从实践定义公共关系：职能与流程
第五节 公共关系的学科边界

第三讲 中国公共关系史
第一节 中国古代公共关系
第二节 中国现代公共关系
第三节 中国公共关系理论发展的三条主线

第四讲 管理流派与卓越理论
第一节 卓越理论的基本构成
第二节 卓越理论遭遇的批判与回应
第三节 混合动机模型的提出与含义

第五讲 关系流派与关系管理理论
第一节 关系管理理论出现的背景与定义
第二节 关系管理理论体系中的变量与模型
第三节 关系管理理论的发展
第六讲 古典修辞、新修辞与公关修辞路径
第一节 中西修辞观念史
第二节 新修辞运动：认同修辞的崛起
第三节 公关修辞路径

第七讲 公关对话理论与意义共创
第一节 公关对话理论的早期阶段
第二节 社交媒体时代对话理论的应用
第三节 返回起点：对话理论的理论来源

第八讲 公关流程与调研方法
第一节 公关流程的相关理论
第二节 调研：公众与情境理论
第三节 公共关系常用的调研方法

第九讲 公关策略：新闻发布
第一节 新闻发布会的秩序性
第二节 新闻发布会的流程
第三节 理解新闻发言人与记者的关系
第四节 新闻发布的技巧性策略

第十讲 公关策略：公关媒介事件与公关运动
第一节 理解公关媒介事件的理论基础
第二节 公关媒介事件
第三节 公关运动

第十一讲 公关写作：新闻稿
第一节 公关写作的类型与基础
第二节 新闻稿与新闻价值
第三节 如何突出新闻稿中的新闻价值

第十二讲 公关写作：讲故事
第一节 叙事范式
第二节 叙事的三个基本功能
……

第十三讲 国家公关与国际传播
第十四讲 危机传播管理
第十五讲 内部公关
第十六讲 公关伦理与企业社会责任

参考书目