作者：徐瑞容
页数：192
出版社：科学出版社
出版日期：2018
ISBN：9787030556349
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内容简介
《医患关系学》共有五个章节，重点介绍了医患关系的概念、医患沟通的基础知识及医患沟通的技巧。此外，还重点介绍了如何防范和处理医患纠纷。最后还介绍了医疗行为与法律的关系，并附录了常用的与医患关系相关的法律、法规、规章、制度。
本书特色
本教材共有五个章节，重点介绍了医患关系的概念、医患沟通的基础知识及医患沟通的技巧。此外，还重点介绍了如何防范和处理医患纠纷。最后还介绍了医疗行为与法律的关系，并附录了常用的与医患关系相关的法律、法规、规章、制度。
目录
第一章医患关系概论
第一节概述
第二节医患行为与医患沟通
第三节我国医患关系的现状及医患关系紧张的原因
第二章医患沟通
第一节医患沟通基本模式与意义
第二节医患沟通的基本理念和原则
第三节医患沟通的目标、作用与途径
第四节医患沟通障碍原因
第三章医患沟通技巧
第一节人际沟通与医患沟通
第二节医患沟通的机制与制度构建
第三节医患沟通的语言沟通技巧
第四节医患沟通的非语言性沟通技巧
第五节特殊医患关系及处理
第四章医患纠纷的防范与处理
第一节医患纠纷的含义和分类
第二节医患纠纷成因与防范
第三节医患纠纷的处理路径与程序
第五章医疗行为与法律关系
第一节医疗行为的法律责任
第二节医患的权利和义务
第三节过错评判和责任认定
第四节辩诉
第五节医患法律体系
第六节医患关系相关法律、法规
参考文献
第一节概述
第二节医患行为与医患沟通
第三节我国医患关系的现状及医患关系紧张的原因
第二章医患沟通
第一节医患沟通基本模式与意义
第二节医患沟通的基本理念和原则
第三节医患沟通的目标、作用与途径
第四节医患沟通障碍原因
第三章医患沟通技巧
第一节人际沟通与医患沟通
第二节医患沟通的机制与制度构建
第三节医患沟通的语言沟通技巧
第四节医患沟通的非语言性沟通技巧
第五节特殊医患关系及处理
第四章医患纠纷的防范与处理
第一节医患纠纷的含义和分类
第二节医患纠纷成因与防范
第三节医患纠纷的处理路径与程序
第五章医疗行为与法律关系
第一节医疗行为的法律责任
第二节医患的权利和义务
第三节过错评判和责任认定
第四节辩诉
第五节医患法律体系
第六节医患关系相关法律、法规
参考文献
- THE END -
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